Plenamente Psicologia e Saúde

Última atualização: Agosto de 2026

A Plenamente Psicologia e Saúde valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus usuários e pacientes. Esta Política de Privacidade descreve de forma clara e transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao navegar em nosso site.

Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Quem Somos e Como nos Contatar

O site da Plenamente Psicologia e Saúde é uma plataforma institucional dedicada a apresentar nossos serviços multidisciplinares em Psicologia, Psiquiatria e Nutrição.

Para dúvidas, solicitações ou exercer seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), entre em contato conosco por meio dos nossos canais oficiais disponibilizados no site ou pelo e-mail institucional do nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO).

2. Dados Pessoais Coletados e Como Coletamos

Não utilizamos formulários de contato diretos para coleta de dados cadastrais no site. A coleta de informações ocorre das seguintes formas:

A. Dados de Navegação e Uso (Coleta Automática)

Ao navegar pelo site, dados técnicos não identificáveis diretamente podem ser coletados automaticamente para garantir o bom funcionamento e a medição do desempenho do portal:

• Google Analytics (GA4): Coleta métricas anonimizadas de uso, tais como páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional e localização aproximada (nível de cidade). O GA4 processa dados sem armazenar endereços IP completos.

• Google Search Console (GSC): Ferramenta utilizada estritamente para monitorar o desempenho orgânico do site no mecanismo de busca do Google (sem coleta de dados pessoais do visitante).

• Logs do Servidor: Nosso servidor de hospedagem pode registrar registros técnicos de conexão (como endereço IP e data/hora do acesso) por exigência legal do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

B. Comunicação via WhatsApp

Nosso site disponibiliza botões de redirecionamento direto para o WhatsApp.

• O site não coleta nem armazena as mensagens ou dados enviados via WhatsApp.

• Ao clicar no botão de WhatsApp, você será redirecionado para o aplicativo/plataforma da Meta Inc.

• Quaisquer informações pessoais (como nome, telefone e relatos de saúde) compartilhadas espontaneamente durante a conversa serão tratadas diretamente pela nossa equipe de atendimento sob sigilo profissional e conforme as normas éticas de saúde (CRP, CFM e CFN).

3. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies essenciais e de análise operacional:

• Cookies Essenciais: Necessários para o correto carregamento da estrutura das páginas, fontes e recursos visuais no navegador.

• Cookies de Desempenho/Analytics (GA4): Utilizados para entender o comportamento de navegação do público de forma agregada e estatística, permitindo melhorias contínuas de conteúdo e velocidade.

Como gerenciar cookies: Você pode alterar ou bloquear a aceitação de cookies nas configurações do seu navegador de internet a qualquer momento. Note que a desativação de cookies essenciais pode afetar o desempenho de algumas funcionalidades do site.

4. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados de forma automática possuem finalidades legítimas e específicas:

• Garantir a estabilidade, segurança e performance técnica da plataforma.

• Compreender o tráfego de visitantes para aprimorar o conteúdo e a estrutura do blog e das páginas de serviços.

• Cumprir obrigações legais de registro de acesso (Marco Civil da Internet).

5. Compartilhamento de Dados

A Plenamente Psicologia e Saúde não vende, aluga ou compartilha dados pessoais de visitantes com terceiros para fins comerciais. Seus dados de navegação são processados apenas pelos parceiros de infraestrutura estritamente necessários para a operação do site:

• Google LLC: Provedor de serviços de inteligência analítica (Google Analytics e Google Search Console).

• Meta Platforms, Inc. (WhatsApp): Plataforma para a qual o usuário é redirecionado espontaneamente ao buscar atendimento por mensagem.

6. Armazenamento e Segurança dos Dados

Trabalhamos com servidores seguros e utilizaremos certificado de segurança SSL (HTTPS) no site para criptografar todo o tráfego de navegação entre seu navegador e nossos servidores. Os dados técnicos mantidos pela hospedagem são protegidos por rigorosas políticas de segurança da informação.

7. Direitos do Titular dos Dados (LGPD)

Em conformidade com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmar a existência de tratamento de dados.

• Acessar os dados mantidos pelo controlador.

• Solicitar a correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.

• Revogar o consentimento prestado.

Como o site não armazena formulários ou cadastros, os dados eventualmente compartilhados durante conversas no WhatsApp podem ser gerenciados solicitando a exclusão do histórico de atendimento aos nossos canais de suporte.

8. Links para Sites e Plataformas de Terceiros

Nosso site possui links que redirecionam para serviços externos (como o aplicativo WhatsApp). Esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente ao nosso site. Ao ser direcionado para plataformas de terceiros, recomendamos que leia as políticas de privacidade de cada serviço acessado.

9. Alterações nesta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir eventuais adequações técnicas ou legais. A versão atualizada estará sempre acessível neste link com a data da última revisão atualizada.